İşini iyi yapan başarılı kişilerin terfi ettirildiği günümüzde iş yönetmenin yanında, İnsan yönetme konusunda aynı performansı göstermediklerinde mutsuz çalışanlarla dolu bir işyeri ortamı oluşmaktadır.

Yöneticiler olumsuz bir davranışa doğru geri bildirim veremiyorlar. Bazen de moralleri bozulacak diye davranışı yok saymaktalar. En kötüsü bazı yöneticiler Geri bildirim vereceğiz diye Had bildirmeyi tercih ediyorlar.

Bu eğitimde, geri bildirimin, delegasyonun yapıldığı ve takdir kültürünün yaygın olduğu şirketlerde çalışan mutluluğu yaratmanın şirketler özelinde cevapları aranmaktadır.