Ünite-1: Etki ve İkna Tanımı (15 dk)
- Etki ve İkna Etmenin İş Hayatı İlişkisi
- Kendi ikna tarzımızı anlamak: İkna Araçları Modeli
- Farklı Etki ve İkna Taktikleri
- İknada Sosyal Kanıt, Beğenme, Otorite ve Kıtlık
- İknada Etkili iletişim: Sinyaller ve ipuçları
- İknanın Boyutları Ethos-Logos-Pathos giriş
Ünite-2: İknanın Boyutları-ETHOS (15 dk)
- Ethos;
- Kime satıyorum / ikna ediyorum?
- İlgi alanları, beklentileri, önyargıları neler?
- İknada Güven : Bana nasıl ve neden güvenip ikna olsun?
Ünite-3: İknanın Boyutları-LOGOS (15 dk)
- Logos;
- Mantıklı argümanlar sunuyor muyum?
- Ne satıyorum? Gerçekler, rakamlar ve somut kanıt
- Satın alması için en iyi değer önermesini sunma
Ünite-4: İknanın Boyutları-PATHOS (15 dk)
- Pathos;
- Neden duygulara hitap ediyoruz? Duygusal Zeka Nedir ?
- Empati ve aktif dinleme ile duygusal ipuçları
- Etki ve endişe çemberi arasındaki fark
- Asla Farkı Bölme, Taktik Empati, Yansıtma
