Uzmanların açıkladığı gibi iletişimde sıkıntı yaşadığımız herkesi ZOR İNSAN tanımına mı sokmalıyız? Bizim ZOR  insan dediğimiz kişilerin başkaları tarafından aynı değerlendirilmediği ni görmek kararlarımızı nasıl etkilemeli?

ZOR insanlar işimizi yaparken bizim mbirçok soru’nunotivasyonumuzu olumsuz etkilemeye devam ettikçe işimizde mutlu çalışmak hayal mi olacak? En önemlisi ZOR diye bir insan tanımı yok

Bunlar ve bunun gibi birçok sorunun cevabı aranmaktadır. Önce akış itibariyle konuya kavramsal bakarak başlayan program sonrasında içinde yaşadığımız örgüt iklimi ve sonunda kişisel olarak insanın kendini merkeze koyan ve çözüm yolları ile yardımcı olan bir program.

Katılımcılar öncelikle bazı tanımları doğru öğrenmekle beraber sonrasında ZOR diye söyledikleriı durumları tanımlayacaklar. Öfke gibi kızgınlık gibi olumsuzu duygularla mücadele etme yetkinliği kazanacaklar.